อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ viva 365

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด เพราะเอกสารนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ viva 365 อย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงผู้ใช้งานนโยบายบัญชีกฎการทำธุรกรรมสิทธิ์และหน้าที่การแก้ไขข้อกำหนด
viva 365 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ viva 365
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

viva 365 ออกแบบระบบบัญชีให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำรายการ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลรายการ ประวัติการฝาก-ถอนเงินและรายการเล่นทั้งหมดถูกบันทึกในระบบและคุณสามารถขอดูได้ตามช่องทางซัพพอร์ต
การแก้ไขข้อมูลบัญชี ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสด โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง
นโยบายการยุติบัญชี หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด รวมถึงคืนยอดคงเหลือที่ตรวจสอบแล้ว
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอทบทวนเนื้อหาส่วนใดเป็นพิเศษ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์บัญชีและนโยบายการใช้งาน คุณในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตอบกลับคำถามด้านข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง

อีเมลสนับสนุน

ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับนโยบายหรือขอเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ทางอีเมลซัพพอร์ตของเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่ออ่านสรุปข้อกำหนดสำคัญและขั้นตอนการยืนยันบัญชีได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และนโยบายรายการการเงิน เพื่อให้คุณเข้าใจสิ่งที่คาดหวังได้จากการใช้บริการของเรา

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตรงกันก่อนที่คุณจะทำรายการฝาก-ถอนต่อได้

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน หากไม่แน่ใจ แนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเรากำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับตามนโยบายที่ระบุไว้

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้สำหรับภูมิภาคของคุณ

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินที่รองรับ รวมถึง SCB Easy โดยทุกรายการต้องผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต